POPI-Gesetz Einhaltung | Dolphin Beach Resort

POPI Datenschutzerklärung

Wenn wir von der Verarbeitung sprechen, meinen wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern, verfügbar machen, vernichten, aktualisieren, offenlegen oder anderweitig damit umgehen. Grundsätzlich werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um eine Dienstleistung zu erbringen oder eine Transaktion durchzuführen.

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ oder „unser“ auf unser Unternehmen und dessen Tochtergesellschaften.

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, stimmen Sie zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert verarbeiten dürfen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig, da sie Ihre Rechte einschränken kann.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, wenn es das Gesetz oder Geschäftspraktiken erfordern.

Die auf unserer Website angezeigte Version der Datenschutzerklärung gilt für Ihre Interaktionen mit uns.

Diese Datenschutzerklärung legt einen allgemeinen Standard für den angemessenen Schutz personenbezogener Daten im Rahmen der Unternehmensumgebung fest und bietet Grundlagen bezüglich der Rechte von Personen auf Privatsphäre sowie auf angemessene Schutzmaßnahmen für ihre personenbezogenen Daten.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten beziehen sich auf alle Informationen, die Sie identifizieren oder spezifisch mit Ihnen in Verbindung bringen. Zu den personenbezogenen Daten gehören unter anderem die folgenden Informationen über Sie:

dein Familienstand;
deine nationale Herkunft;
dein Alter;
deine Sprache; Geburtsort; Ausbildung;
deine finanzielle Geschichte (wie dein Einkommen, Zahlungen Dritter, die in deinem Namen geleistet wurden, und Ähnliches);
deine Identifikationsnummer (wie eine Mitarbeiternummer, Identitätsnummer oder Reisepassnummer);
deine E-Mail-Adresse; physische Adresse; Telefonnummer;
deine biometrischen Informationen (wie Fingerabdrücke, deine Unterschrift oder Stimme);
deine Rasse; Geschlecht; Sexualität; Schwangerschaftsstatus; ethnische Herkunft; soziale Herkunft; Hautfarbe; sexuelle Orientierung;
deine körperliche Gesundheit; psychische Gesundheit; Wohlbefinden; Behinderung; Religion; Glaube; Gewissen; Kultur;
deine medizinische Vorgeschichte; strafrechtliche Vorgeschichte; Berufsgeschichte;
deine persönlichen Ansichten, Vorlieben und Meinungen;
deine vertrauliche Korrespondenz;
die Ansichten oder Meinungen anderer über dich.

Persönliche Informationen beinhalten besondere persönliche Informationen, wie unten erklärt.

Wann werden wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten?

Wir werden Ihre persönlichen Informationen nur für rechtmäßige Zwecke im Zusammenhang mit unserem Geschäft verarbeiten, wenn Folgendes zutrifft:

wenn Sie uns die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zugestimmt haben;
wenn eine Person, die von Ihnen, dem Gesetz oder einem Gericht rechtlich autorisiert ist, zugestimmt hat;
wenn es notwendig ist, einen Vertrag, den wir mit Ihnen haben, abzuschließen oder zu erfüllen;
wenn das Gesetz es erfordert oder erlaubt;
wenn es erforderlich ist, um Ihr, unser oder das berechtigte Interesse eines Dritten zu schützen oder zu verfolgen.

Was sind besondere persönliche Informationen?

Besondere persönliche Informationen sind persönliche Informationen über Folgendes:

deine Rasse;
deine ethnische Herkunft;
deine Gewerkschaftszugehörigkeit;
deine Gesundheit;
deine biometrischen Informationen;
dein kriminelles Verhalten und die angebliche Begehung einer Straftat.

Wann werden wir Ihre besonderen personenbezogenen Daten verarbeiten?

Wir können Ihre besonderen personenbezogenen Daten in den folgenden Situationen verarbeiten:

wenn Sie der Verarbeitung zugestimmt haben;
wenn die Informationen für Anforderungen im Bereich Human Resources oder Gehaltsabrechnung verwendet werden;
wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um ein Recht oder eine Pflicht nach dem Gesetz zu schaffen, zu nutzen oder zu schützen;
wenn die Verarbeitung für statistische oder Forschungszwecke erfolgt und alle gesetzlichen Bedingungen erfüllt sind;
wenn die besonderen personenbezogenen Informationen von Ihnen veröffentlicht wurden;
wenn die Verarbeitung gesetzlich vorgeschrieben ist;
wenn rassische Informationen verarbeitet werden und die Verarbeitung erforderlich ist, um Sie zu identifizieren; oder wenn Gesundheitsinformationen verarbeitet werden und die Verarbeitung dazu dient, Ihr Versicherungsrisiko zu bestimmen, oder um einer Versicherungspolice nachzukommen oder ein Versicherungsrecht oder eine -pflicht durchzusetzen.

Wann und wo wir personenbezogene Informationen über Sie erhalten

Wir sammeln personenbezogene Daten direkt von Ihnen.
Wir sammeln Informationen über Sie basierend auf Ihrer Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen.
Wir sammeln Informationen über Sie basierend auf Ihrer Interaktion oder Ihrem Engagement mit uns, z. B. über unser Support-Team, E-Mails, Briefe, Telefonanrufe, unsere Website und Umfragen.
Wir sammeln personenbezogene Daten aus ausgefüllten Formularen, z. B. Kontakt- und Rechnungsinformationen, Buchungsformulare, Registrierungsformulare, Feedback-Review-Formulare, Online-Anfragen und Ähnliches.
Wir sammeln personenbezogene Daten von Drittparteien, die direkt in unsere Software-Plattform integriert sind.
Wir können personenbezogene Daten aus öffentlichen Aufzeichnungen sammeln oder wenn Sie die Informationen absichtlich öffentlich gemacht haben.

Wenn das Gesetz es erfordert, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir personenbezogene Informationen über Sie von Dritten sammeln. Die Dritten, von denen wir Ihre personenbezogenen Informationen sammeln können, umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, Folgendes:

Unternehmen, die mit unserem Unternehmen für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke verbunden sind;
Ihr Ehepartner, Angehörige, Partner, Arbeitgeber und andere ähnliche Quellen;
Personen, die Sie autorisiert haben, Ihre personenbezogenen Daten zu teilen, wie z. B. eine Person, die in Ihrem Namen eine Buchung vornimmt, oder einen Arzt für Versicherungszwecke;
Anwälte, Ermittlungsagenten, Inkassounternehmen und andere Personen, die bei der Durchsetzung von Vereinbarungen helfen;
Anbieter von Zahlungsabwicklungsdiensten, Händler, Banken und andere Personen, die bei der Bearbeitung Ihrer Zahlungsanweisungen helfen;
Versicherer, Makler, andere Finanzinstitute oder andere Organisationen, die bei der Risikoprüfung von Versicherungen und Garantien, der Bereitstellung von Versicherungs- und Garantiepolicen und -produkten, der Bewertung von Versicherungsansprüchen und anderen verwandten Zwecken helfen;
Strafverfolgungs- und Betrugsbekämpfungsbehörden sowie andere Personen, die mit der Verhinderung und Verfolgung von Straftaten beauftragt sind;
Regulierungsbehörden, Branchenombudsmänner, Regierungsbehörden, lokale und internationale Steuerbehörden;
Treuhänder, Testamentsvollstrecker oder Kuratoren, die von einem Gericht oder einer rechtlichen Behörde ernannt wurden;
unsere Dienstleister, Agenten und Subunternehmer sowie andere Personen, die wir zur Erbringung und Bereitstellung von Dienstleistungen für Sie verwenden;
Gerichte oder Tribunale;
teilnehmende Partner, ob im Einzelhandel oder online, in Kundenbindungsprogrammen.

Gründe, warum wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten müssen

Wir werden Ihre persönlichen Informationen aus den folgenden Gründen verarbeiten:

um Ihnen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen;
um unsere Produkte und Dienstleistungen Ihnen gegenüber zu vermarkten;
um auf Ihre Anfragen und Beschwerden zu reagieren;
um Ihnen Rechnungen, Kontoauszüge, Berichte, Angebote und Bestätigungen zur Verfügung zu stellen;
um gesetzliche, regulatorische, Risiko- und Compliance-Anforderungen (einschließlich Richtlinien, Sanktionen und Regeln), freiwillige und unbevollmächtigte Verhaltenskodizes sowie Branchenvereinbarungen einzuhalten oder um Berichtsanforderungen und Informationsanfragen zu erfüllen;
um Markt- und Verhaltensforschung durchzuführen, einschließlich Bewertung und Analyse, um festzustellen, ob Sie für Produkte und Dienstleistungen in Frage kommen oder um Ihr Kredit- oder Versicherungsrisiko zu bestimmen;
um Produkte und Dienstleistungen für Sie zu entwickeln, zu testen und zu verbessern;
für historische, statistische und Forschungszwecke, wie Marktsegmentierung;
um Zahlungsmittel zu verarbeiten;
um Zahlungsanweisungen zu erstellen, herzustellen und zu drucken;
um uns die Zustellung von Dokumenten oder Mitteilungen an Sie zu ermöglichen;
für Sicherheits-, Identitätsüberprüfungs- und zur Überprüfung der Richtigkeit Ihrer persönlichen Informationen;
um mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anweisungen und Wünsche auszuführen;
für Kundenzufriedenheitsumfragen, Werbeangebote;
für die Versicherung und Verwaltung von Versicherungen und Garantien;
um Versicherungs- oder Garantiefälle zu bearbeiten, zu berücksichtigen oder zu bewerten;
um Versicherungs- und Garantiepolicen sowie Produkte und verwandte Dienstleistungen bereitzustellen;
um Ihnen die Teilnahme an Treueprogrammen zu ermöglichen, Ihre Berechtigung zur Teilnahme zu bestimmen, das Sammeln von Prämienpunkten zu überwachen, Ihr Prämienlevel zu bestimmen, Ihr Kaufverhalten bei unseren Partnern zu beobachten, um die korrekten Punkte zuzuordnen oder Sie über geeignete Produkte und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten, zu informieren oder unsere Prämienpartner über Ihr Kaufverhalten zu informieren;
um Ihnen die Teilnahme und Nutzung von Mehrwertdiensten zu ermöglichen;
um unsere Kredit- und Versicherungsrisiken zu bewerten;
für alle anderen verwandten Zwecke.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen für Marketing nutzen

Wir werden Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Dies werden wir persönlich, per Post, Telefon oder elektronische Kommunikation wie SMS, E-Mail und Fax tun.
Wenn Sie nicht unser Kunde sind oder in anderen Fällen, in denen das Gesetz es verlangt, werden wir Sie nur mit Ihrer Zustimmung durch elektronische Kommunikation ansprechen.
In allen Fällen können Sie jederzeit verlangen, dass wir Ihnen keine Marketingkommunikation mehr senden.

Wann, wie und mit wem wir Ihre persönlichen Informationen teilen

Im Allgemeinen werden wir Ihre persönlichen Informationen nur teilen, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen zutreffen:

wenn Sie dem zugestimmt haben;
wenn es notwendig ist, um einen Vertrag zu schließen oder zu erfüllen, den wir mit Ihnen haben;
wenn das Gesetz es verlangt;
wenn es notwendig ist, um Ihre, unsere oder die legitimen Interessen eines Dritten zu schützen oder zu verfolgen.

Wo erforderlich, kann das Unternehmen Ihre persönlichen Daten mit den folgenden Personen teilen. Diese Personen sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten sicher und vertraulich zu behandeln:

andere Mitglieder des Unternehmens oder beauftragte Dritte (wie autorisierte Vertreter, Partner, Auftragnehmer, Abtretungsempfänger und Lieferanten) für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke;
unserer Mitarbeiter, wie es ihre Arbeitsbedingungen erfordern;
Rechtsanwälte, Aufspüragenten, Inkassobüros und andere Personen, die bei der Durchsetzung von Vereinbarungen helfen;
Anbieter von Zahlungsabwicklungsdiensten, Händler, Banken und andere Personen, die bei der Verarbeitung Ihrer Zahlungsanweisungen helfen;
Strafverfolgungs- und Betrugsbekämpfungsbehörden und andere Personen, die mit der Verhinderung und Verfolgung von Straftaten beauftragt sind;
Regulierungsbehörden, Branchenombudsleute, Regierungsabteilungen, lokale und internationale Steuerbehörden und andere Personen, mit denen das Gesetz verlangt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten teilen;
unsere Dienstleister, Vertreter und Subunternehmer sowie andere Personen, die wir nutzen, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten und bereitzustellen;
Personen, an die wir unsere Rechte oder Verpflichtungen aus Vereinbarungen abgetreten oder delegiert haben, wie im Falle eines Unternehmensverkaufs;
Gerichte oder Tribunal, die die personenbezogenen Daten benötigen, um Beschwerden, Klagen oder Anträge zu entscheiden;
Treuhänder, Testamentsvollstrecker oder Kuratoren, die von einem Gericht oder einer rechtlichen Behörde ernannt wurden;
teilnehmende Partner in unseren Kundenbindungsprogrammen, bei denen Sie Produkte und Dienstleistungen kaufen oder Treueprämien einlösen;
unsere Joint-Venture-Partner und andere Partner, mit denen wir Geschäftsvereinbarungen zu Ihrem Vorteil abgeschlossen haben.

Unter welchen Umständen werden wir Ihre Informationen in andere Länder übertragen?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte in einem anderen Land übermitteln, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt sind:

wo die Übertragung notwendig ist, um einen Vertrag mit Ihnen einzugehen oder diesen zu erfüllen, oder einen Vertrag mit einem Dritten, der in Ihrem Interesse liegt;
wo Sie der Übertragung zugestimmt haben;
wo es nicht vernünftigerweise praktikabel ist, Ihre Zustimmung zu erhalten, die Übertragung in Ihrem Interesse liegt;
wo Ihre persönlichen Informationen gemäß den Gesetzen des anderen Landes oder einer Vereinbarung mit dem empfangenden Dritten angemessen geschützt werden.

Dieser Transfer erfolgt im Rahmen der Anforderungen und Schutzmaßnahmen des Gesetzes. Wo möglich, wird die Partei, die Ihre personenbezogenen Daten im anderen Land verarbeitet, zustimmen, den gleichen Schutzgrad anzuwenden, der gesetzlich in unserem Land verfügbar ist, oder wenn die Gesetze des anderen Landes besseren Schutz bieten, werden die Gesetze des anderen Landes vereinbart und angewendet.

Ihre Pflichten und Rechte bezüglich der personenbezogenen Informationen, die wir über Sie haben

Sie müssen einen Identitätsnachweis erbringen, wenn Sie die unten aufgeführten Rechte durchsetzen.
Sie müssen uns informieren, wenn sich Ihre personenbezogenen Informationen ändern.

Bitte beachten Sie unser Handbuch zum Gesetz über den Zugang zu Informationen 2 von 2000 (PAIA-Handbuch) für weitere Informationen darüber, wie Sie die unten aufgeführten Rechte ausüben können. Das PAIA-Handbuch finden Sie auf unserer Website. Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, zu beantragen, indem Sie uns kontaktieren. Dies umfasst die Anfrage nach:

Bestätigung, dass wir Ihre persönlichen Informationen speichern;
eine Kopie oder Beschreibung des Datensatzes, der Ihre persönlichen Informationen enthält; und
die Identität oder Kategorien von Dritten, die Zugang zu Ihren persönlichen Informationen hatten.

Wir werden Anfragen zu Zugriffsrechten auf persönliche Informationen innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten. Möglicherweise müssen Sie eine Gebühr zahlen, um Kopien oder Beschreibungen von Unterlagen oder Informationen über Dritte zu erhalten. Wir werden Sie vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage über die Gebühr informieren.

Bitte beachten Sie, dass das Gesetz Ihr Recht auf Zugang zu Informationen einschränken kann. Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung oder Löschung der persönlichen Informationen zu verlangen, die wir über Sie haben, wenn diese ungenau, irrelevant, übermäßig, veraltet, unvollständig, irreführend, rechtswidrig erlangt oder wir nicht mehr befugt sind, sie zu speichern. Sie müssen uns Ihre Anfrage schriftlich mitteilen. Bitte beziehen Sie sich auf unser PAIA-Handbuch für weitere Informationen in dieser Hinsicht, einschließlich des Prozesses, den Sie befolgen sollten, um diesem Recht Geltung zu verschaffen. Es kann bis zu 15 Geschäftstage dauern, bis die Änderung in unseren Systemen sichtbar wird. Wir können von Ihnen Dokumente anfordern, um die Änderung der persönlichen Informationen zu verifizieren. Eine spezifische Vereinbarung, die Sie mit uns getroffen haben, kann festlegen, wie Sie Ihre zu diesem Zeitpunkt angegebenen persönlichen Informationen ändern müssen. Bitte halten Sie sich an diese Anforderungen. Wenn das Gesetz uns verpflichtet, die persönlichen Informationen aufzubewahren, werden diese auf Ihre Anfrage hin nicht gelöscht. Die Löschung bestimmter persönlicher Informationen kann zur Beendigung Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns führen.

Sie können aus triftigen Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen einlegen. Wir können Ihrem Widerspruch nicht nachkommen, wenn die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben, und unsere Verarbeitung gemäß Ihrer Einwilligung erfolgt ist oder die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder durchzuführen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen gegeben haben, können Sie diese widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir Ihnen die Folgen erklären. Wir können weiterhin Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, auch wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, wenn das Gesetz dies erlaubt oder vorschreibt. Es kann bis zu 15 Geschäftstage dauern, bis die Änderung in unseren Systemen sichtbar wird. Während dieser Zeit können wir möglicherweise weiterhin Ihre persönlichen Informationen verarbeiten. Sie müssen uns schriftlich über jeden Widerspruch informieren. Bitte beziehen Sie sich auf unser PAIA-Handbuch für weitere Informationen in dieser Hinsicht, einschließlich des Prozesses, den Sie befolgen sollten, um diesem Recht Geltung zu verschaffen.

Sie haben das Recht, bei uns oder bei einer zuständigen Behörde eine Beschwerde über eine angebliche Verletzung des Schutzes Ihrer persönlichen Informationen durch uns einzureichen. Wir werden Ihre Beschwerde so weit wie möglich bearbeiten.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sichern

Wir werden angemessene und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Informationen gemäß den besten Praktiken der Branche zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen (einschließlich physischer, technologischer und verfahrensbezogener Schutzmaßnahmen) werden angemessen und vernünftig sein. Dazu gehören Folgendes:

unsere Systeme sicher zu halten (wie die Überwachung von Zugang und Nutzung);
unsere Aufzeichnungen sicher zu speichern;
den Zugang zu unseren Gebäuden, Systemen und/oder Aufzeichnungen zu kontrollieren;
Aufzeichnungen sicher zu vernichten oder zu löschen;
die Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Informationen auf?

Wir werden Ihre persönlichen Informationen so lange aufbewahren, wie:

Die Gesetzgebung verlangt von uns, es aufzubewahren;
ein Vertrag zwischen Ihnen und uns verlangt von uns, es aufzubewahren;
Sie haben zugestimmt, dass wir es aufbewahren;
wir sind verpflichtet, es aufzubewahren, um die in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Zwecke zu erreichen;
wir benötigen es für statistische oder Forschungszwecke;
ein Verhaltenskodex verlangt von uns, es aufzubewahren;
wir benötigen es für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke.

Wir werden Ihre persönlichen Informationen so lange aufbewahren wie: Bitte beachten Sie: Wir können Ihre persönlichen Informationen auch dann aufbewahren, wenn Sie keine Beziehung mehr zu uns haben, für die historischen Daten, die möglicherweise von Ihrem Arbeitgeber benötigt werden.

Unsere Cookie-Richtlinie

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites auf den Computern und mobilen Geräten der Nutzer gespeichert werden. Diese Dateien werden im Allgemeinen verwendet, um Sie zu erkennen, sich an Sie und Ihre Präferenzen zu erinnern, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Wir können Cookies auch verwenden, um Betrug zu verhindern und für Analysen. Cookies können persönliche Informationen enthalten. Durch die Nutzung unserer Websites oder Anwendungen stimmen Sie zu, dass Cookies verwendet werden können.

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