Hotel FAQ | Dolphin Beach Resort | Kapstadt

Wann ist der Check-in?
Die Check-in-Zeit ist ab 14:00 Uhr am Anreisetag.
Wann ist der Check-out?
Der Check-out ist bis 11:00 Uhr. Spätere Check-outs sind je nach Verfügbarkeit möglich und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Bitte fragen Sie dies beim Check-in an unserer Rezeption an.
Was kann ich tun, wenn ich früher im Hotel ankomme?
Wir bewahren gerne Ihr Gepäck auf, und Sie sind herzlich eingeladen, unsere Einrichtungen wie den Pool oder das Restaurant zu nutzen, bis Ihr Zimmer fertig ist.
Kann ich mein Gepäck bei Ihnen aufbewahren?
Ja, Sie können Ihr Gepäck am Anreise- oder Abreisetag bei uns aufbewahren. Wenden Sie sich dazu einfach an unser Rezeptionsteam.
Gibt es Hotelbilder auf dieser Website?
Ja, Sie können sie hier finden.
Wann wird Frühstück serviert?
Das Frühstück wird von 07:00 bis 11:00 Uhr im Blowfish Restaurant serviert.
Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?
Es ist inbegriffen, wenn Sie eine Übernachtung mit Frühstück gebucht haben. Andernfalls können Sie es beim Check-in für einen Aufpreis von 175,00 R pro Person dazubuchen.
Bieten Sie kostenloses WLAN an?
Ja, in allen Zimmern verfügbar. Sie erhalten das Passwort beim Check-in.
Gibt es Parkmöglichkeiten im Hotel?
Ja, es gibt sowohl öffentliche Parkplätze im Freien als auch überdachte Parkplätze, beide mit 24-Stunden-Sicherheitsdienst.
Welche Annehmlichkeiten gibt es in den Zimmern?
Alle grundlegenden Badezimmerartikel sowie eine Tee- und Kaffeestation.
Haben Sie ein Fitnessstudio oder einen Pool?
Es gibt kein Fitnessstudio vor Ort, aber wir haben einen schönen Außenpool.
Ist das Hotel haustierfreundlich?
Leider nicht.
Wie lautet Ihre Stornierungsrichtlinie?
48 Stunden vor der Anreise in der Nebensaison, 14 Tage vor der Anreise in der Hochsaison. (Die Hochsaison ist vom 15. Dezember bis zum 10. Januar und an allen öffentlichen Feiertagen in Südafrika).
Wie ändere oder storniere ich eine Reservierung?
Über Ihren Buchungskanal oder direkt durch Kontaktaufnahme mit dem Hotel per E-Mail an reservations@dolphinbeachhotel.co.za.
Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?
Alle gängigen Kreditkarten.
Haben Sie einen Aufzug?
Ja.
Bieten Sie Flughafentransfers an?
Ja, wir machen Ihnen gerne ein Angebot. Bitte senden Sie eine E-Mail an reservations@dolphinbeachhotel.co.za.
Gibt es Restaurants oder Bars im Hotel?
Ja, wir haben das Blowfish Restaurant im Haus. Weitere Informationen finden Sie hier.
Wie reserviere ich einen Tisch in Ihrem Restaurant?
Indem Sie direkt das Restaurant oder die Hotelrezeption anrufen oder über WhatsApp unter +27 76 500 3230 Kontakt aufnehmen +27 76 500 3230.
Wie buche ich eine Behandlung im Spa?
Direkt per Anruf oder über WhatsApp unter +27 76 269 5567.
Gibt es einen Concierge-Service?
Nein, aber unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet, und unser Team hilft Ihnen gerne bei allen Anfragen.
Kann ich eine Veranstaltung oder ein Meeting im Hotel ausrichten?
Ja, nach vorheriger Absprache. Wir haben einen kleinen Besprechungsraum. Weitere Informationen finden Sie hier.
Gibt es spezielle Angebote oder Pakete?
Ja, regelmäßige Sonderaktionen können auf unserer Webseite auf der Sonderaktionen-Seite eingesehen werden. Weitere Informationen finden Sie hier.
Kann ich ein zusätzliches Bett oder ein Kinderbett im Zimmer anfordern?
Ja, bei der Buchung oder per E-Mail an reservations@dolphinbeachhotel.co.za.
Was kann man in der Umgebung unternehmen?
In der Umgebung gibt es viele Restaurants, Bars, Fitnessstudios, Strände und Einkaufszentren. Sehen Sie unsere Empfehlungen hier.
Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
Nein, aber wir können diese auf Anfrage im Voraus arrangieren. Bitte senden Sie eine E-Mail an reservations@dolphinbeachhotel.co.za
Wen kann ich kontaktieren, wenn ich weitere Fragen zu meinem Aufenthalt habe?
Das Hotel über Anrufe, E-Mails oder WhatsApp unter +27 79 719 4427.

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